對的，現(xiàn)在確實是這樣的政策，有點霸王條款。不過既然是免費的，他們這樣做也可以理解。4s店為了壟斷維修市場就是這么規(guī)定的，按照消費者保護(hù)法只要是在保修期就得保修，沒有要求在5萬公里內(nèi)每次都得在4s店保養(yǎng)。如果4s店依照這個理由拒絕保修服務(wù)，你可以到消協(xié)投訴他

4S店作為銷售汽車的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)按照保修手冊的約定對你履行維修汽車的義務(wù)，不得故意拖延或者無理拒絕。4S店要求你必須在店內(nèi)保養(yǎng)，否則不能享受質(zhì)保服務(wù)，限制了你作為消費者的自主選擇權(quán)利，因此該規(guī)定是無效的，除非4S店能夠證明車窗故障是因你在其他地方保養(yǎng)或維修不當(dāng)造成的，否則應(yīng)按照保修手冊的規(guī)定承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。 如果協(xié)商無法解決，你可以訴諸法院，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。