etc扣款錯(cuò)誤可在辦理ETC業(yè)務(wù)的銀行辦理。具體流程如下：1。攜帶車主有效身份證、行駛證原件及復(fù)印件。行駛證復(fù)印件需要復(fù)印加蓋最近一次年檢印章的頁面。2.填寫退款申請(qǐng)表，向銀行申請(qǐng)核對(duì)賬目，確認(rèn)誤扣費(fèi)用。3.多收的費(fèi)用銀行核實(shí)后可以退回。ETC系統(tǒng)利用車輛自動(dòng)識(shí)別技術(shù)完成車輛與收費(fèi)站之間的無線數(shù)據(jù)通信，進(jìn)行車輛的自動(dòng)感應(yīng)識(shí)別和相關(guān)收費(fèi)數(shù)據(jù)的交換。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處理收費(fèi)數(shù)據(jù)，在不停車、不設(shè)置收費(fèi)窗口的情況下，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)電子收費(fèi)系統(tǒng)。