根據(jù)《機動車駕駛證申領和使用規(guī)定》　第五十九條　機動車駕駛人在一個記分周期內記分未達到12分，所處罰款已經(jīng)繳納的，記分予以清除；記分雖未達到12分，但尚有罰款未繳納的，記分轉入下一記分周期。有兩種情況導致： 1、是機動車駕駛證存在著違章違法行為，罰款沒有繳清。 2、記分達到12分以上，滿12分后，記分不會自動清零，必須要參加學習后通過考試才可以清零。 如果以上都不是，也可能是在網(wǎng)上查詢的數(shù)據(jù)未及時更新的緣故，以交警隊查詢?yōu)闇省? 駕駛證記分是對駕駛人交通違法行為的處罰，依據(jù)道路交通安全違法行為的嚴重程度一次記分值最高12分、最低1分，記分周期為一個審驗期，一個周期被記12分，該駕駛人就失去駕駛資格，通常要不少于7天交通安全教育，考試合格后，方可恢復駕駛資格。 記分周期是以取得駕駛證的日期開始計算，如果是11月4日取得駕駛證，那么11月4日是一個記分期，到下一年的11月3日為一個積分周期。在一個記分周期內記分未達到12分，罰款在這個記分周期結束前已繳清的，下一記分周期開始時系統(tǒng)自動清零。尚有罰款未繳清的記分在下一記分周期不給予清零，下一記分周期開始后會在此基礎上記分，以此類推，如果超過12分，那么就需要通過學習消除。