如果在質(zhì)保期內(nèi)，電動汽車發(fā)生電池短路等質(zhì)量問題引起自燃，那么這種情況廠家會全額賠付，但對于非質(zhì)量問題導(dǎo)致的車輛自燃，廠家是不會理賠的，用戶只能通過保險公司尋求賠償，而向保險公司尋求賠付的前提就是車輛必須要購買車損險。購買自燃險以后電動汽車發(fā)生自燃事故后，保險公司也不是百分百賠償?shù)模绻婕暗揭幌逻@幾種情況，那么保險公司就是拒賠的。1、自燃僅造成電器、線路等部分損失；2、由于擅自改裝、加裝電器造成的車輛損失、3、由于違法車輛安全操作規(guī)則造成的自燃。另外車輛發(fā)生自然以后如果自燃險獲得理賠，還必須由消防部門查勘現(xiàn)場，并出具起火原因鑒定證明，這一鑒定過程非常繁瑣。并且保險公司也要在事故現(xiàn)場鑒定，確定車輛自燃時用戶是否施救，如果找不到施救痕跡，事故可能有人為放縱火情嫌疑，進(jìn)而影響理賠。其實目前保險行業(yè)并沒有針對于純電動汽車所推出的險種，純電動汽車能購買的都是原有基于燃油車上的自燃險。在這個角度上來看，我們的保險行業(yè)還有完善的空間，如果能在這個層面上得到改善，相信車主們的財產(chǎn)安全也能得到更多的保障。除此以外，推薦各位純電動車主盡量車損險以及自燃險搭配購買，全方面保護(hù)自己的利益。