我是來(lái)賺分的,我我是豐田東莞xx店市場(chǎng)部.dcc是,電話 營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)稱(chēng)今年3月份廠家開(kāi)始培訓(xùn),4月份開(kāi)始實(shí)施做,日產(chǎn)是早在之前就成功應(yīng)用了。豐田dcc分前臺(tái)接待,主要負(fù)責(zé)客戶(hù)接待，區(qū)分客戶(hù)類(lèi)型,首次到店,再次到店,a卡,p1-p4類(lèi)型.再者統(tǒng)計(jì)工作.電話營(yíng)銷(xiāo)中心的電話營(yíng)銷(xiāo)員又兩類(lèi),一類(lèi)主要跟蹤到電a卡客戶(hù)或者個(gè)類(lèi)卡客戶(hù),一類(lèi)是電話呼入的客戶(hù)回訪,也就是都要不厭其煩的給客戶(hù)電話,邀約客戶(hù)到店.還有就是總機(jī).這個(gè)不用介紹了