半軸球籠更換
安東尼太陽
2019-06-22 12:57:00
我的新愛麗舍跑了23000多公里（在保修期內(nèi)），發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí)有異響，到4S店檢查，發(fā)現(xiàn)右前輪半軸防塵套脫落。左邊沒問題，但4S店告訴我：更換右邊需自費(fèi)（含工時(shí)費(fèi)665元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）），更換左邊4S店可索賠。請問，4S店這樣做合理嗎？
1個(gè)回答
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pan1feng 2019-06-22 13:06:16
如果鑒定屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題是可以保修的，拒絕保修的原因一般是由于該防塵套是被異物劃壞或人為拆裝不當(dāng)?shù)确钱a(chǎn)品本身的質(zhì)量引起的損壞。4S店應(yīng)該給您一個(gè)明確的解釋。
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