汽車三包制度是包修、包換、包退。 修理，在三包期內，凡因汽車產品質量問題引起的故障，經技術服務中心或特約維修站進行技術鑒定后，免費修理。 在三包期內，如有無法修理的質量問題，經本中心或特約站鑒定后，可免費更換合格的零件或總成。 保證，自銷售方開具發(fā)票之日起60天內或3000公里內(以先到者為準)，更換兩次發(fā)動機仍不正常，可退車。在三包有效期內，因嚴重安全性能故障進行過兩次修理，且該嚴重安全性能故障未消除或者出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障，或者更換發(fā)動機、變速器兩次的；或者轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前/后輪軸、車身等同一主要零部件因其質量問題更換2次后仍不能正常使用。賣方應負責退貨。家用汽車產品符合更換條件，且銷售者無同品牌同型號產品，且配置低于原車的產品全部由消費者更換的，消費者可以選擇退貨，銷售者應當負責退貨。