4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店，是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業(yè)。

S店是一種汽車商業(yè)模式，其核心包括以S開(kāi)頭的整車銷售、零配件、售后服務(wù)和信息反饋，簡(jiǎn)稱4S店。S店統(tǒng)一外觀，統(tǒng)一logo，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，只管理單一品牌。是個(gè)性突出、渠道一致、文化理念統(tǒng)一的有形市場(chǎng)。 S店是1998年以后從歐洲逐漸傳入中國(guó)的舶來(lái)品。由于與各廠商建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，且具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌知名度強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)眾多廠商模仿。 現(xiàn)在也有了6S店，不僅包括整車銷售(銷售)、零配件(備件)、售后服務(wù)(服務(wù))、信息反饋(調(diào)查)，還包括個(gè)性化汽車銷售(自持)、集合拍賣(按量銷售)。集體拍賣，購(gòu)車者越多，價(jià)格越便宜)。 汽車4S店由經(jīng)銷商投資建設(shè)，按照汽車廠商規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。店內(nèi)外設(shè)計(jì)統(tǒng)一，環(huán)境舒適。他們只能銷售廠家特別授權(quán)的單一品牌汽車，可以為客戶提供更低的價(jià)格、更專業(yè)的技術(shù)支持和更深入的售后服務(wù)。