車主維權有幾個步驟，請務必記牢： 第一步：跟涉事車企反饋，通過400或者4s店反饋，如果解決不了，繼續(xù)第二步。注意第一步要保存證據(jù)。 第二步：找國家官方投訴渠道， 全國12315平臺、 中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺、 地方的消費者協(xié)會、地方的市場監(jiān)督管理部門！ 第三步：找權威媒體平臺 中央媒體平臺：中國網(wǎng)（中國投訴平臺） 人民網(wǎng) 新華網(wǎng) 行業(yè)媒體：中國消費者網(wǎng) 第四步：投訴平臺 中國投訴、黑貓投訴等平臺 第五步：起訴 最后，往往最有效果的是找國家官方投訴平臺和中央媒體效果是最快的。

車的問題在哪里？抱怨： 1.向汽車制造商投訴： 如果車的質(zhì)量問題比較嚴重，多次協(xié)商無法解決，可以直接向車廠投訴，向車廠反映車的質(zhì)量問題。車廠會協(xié)商解決，并進行后續(xù)工作。 2.抱怨運營商： 汽車出現(xiàn)故障，確認合法權益受損時，可以第一時間聯(lián)系經(jīng)銷商，要求解決。必要時可以明確賠償請求所依據(jù)的法律規(guī)定，盡快解決問題。 3.向消費者協(xié)會和有關行政部門投訴： 當經(jīng)銷商和汽車生產(chǎn)企業(yè)基本無法有效解決問題時，鼓勵向消費者協(xié)會和相關行政部門投訴。消協(xié)和相關部門會對這個問題進行調(diào)解。如果調(diào)解不成，可以走法律程序。 4.申請仲裁： 當以上三種情況基本不能解決問題時，建議申請仲裁或訴訟。