滴滴車主無(wú)故取消訂單怎么投訴?
如癡如狂
2022-11-24 10:31:31
滴滴車主無(wú)故取消訂單怎么投訴?
1個(gè)回答
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JETSU 2022-11-24 10:31:31
具體要看什么原因。如果乘客在五分鐘取消訂單，會(huì)扣款。車主在五分鐘內(nèi)沒(méi)接到乘客。乘客可以取消訂單，不可以投訴：1、在“嘀嘀打車”軟件中有評(píng)價(jià)功能，在乘客打到車后，乘客與司機(jī)可以在“嘀嘀打車”上互相添加評(píng)價(jià)；
2、如果乘客有一次爽約，被司機(jī)舉報(bào)，該名乘客的電話號(hào)碼將被禁止使用“嘀嘀打車”一周；如果爽約被舉報(bào)三次以上，將永久禁止使用“嘀嘀打車”；
3、如果司機(jī)未能如約而至，乘客給予司機(jī)差評(píng)，該評(píng)價(jià)會(huì)直接通報(bào)給承運(yùn)公司；如果被投訴三次，出租車司機(jī)也將受到停號(hào)處罰。
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