一般來說，如果收到違章短信但查不到信息，可能是因為網絡問題或者同一時間太多人登陸導致服務器異常。車輛在道路行駛時，違反了交通法規(guī)，比如沖紅燈、超速等被電子監(jiān)測拍照，上傳到互聯(lián)網上至少一周時間，根據不同地區(qū)、違章情況都會導致時長不同。所以，有部分車主在收到違章短信后無法在官網查詢自己的信息，可能還沒上傳違章信息。其余導致該情況的原因也可能是官方系統(tǒng)進行維護，或者區(qū)域機房異常，登陸查詢人數(shù)太多導致系統(tǒng)崩潰。如果想盡快知道自己是不是違章，可能親自到車管所進行核對或重新綁定駕駛證、換一個網絡登陸試試查詢。