處理方法如下：第一、看看買的保險(xiǎn)都是什么內(nèi)容，是否包括劃痕險(xiǎn)。第二、如果存在劃痕險(xiǎn)，那么該報(bào)保險(xiǎn)就報(bào)保險(xiǎn)，如果沒有，那只能自己掏腰包了。第三、如果車主存在其他違法行為，那么報(bào)保險(xiǎn)是沒有用的。比如酒后駕駛之類的。一般來說，如果車主在報(bào)保險(xiǎn)之前，存在相關(guān)的違法行為，那么車輛報(bào)保險(xiǎn)很大程度上是不會(huì)處理的。在報(bào)保險(xiǎn)的時(shí)候，保險(xiǎn)公司在定損的時(shí)候，會(huì)要求提供交警出具的責(zé)任認(rèn)定書，誰的責(zé)任走誰的保險(xiǎn)。如果是車主的責(zé)任，那么車主和對(duì)方都要走你的保險(xiǎn)，如果是對(duì)方的責(zé)任，那么車主和對(duì)方都走對(duì)方的保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司定損之后，再去保險(xiǎn)公司指定的維修廠進(jìn)行維修即可。如果是刮痕，直接噴漆，或者鈑金之后再進(jìn)行噴漆。如果不是車主的責(zé)任，對(duì)方交錢，交完之后去提車即可。