12328投訴出租車司機流程
君越車隊
2023-03-14 17:07:15
12328投訴出租車司機流程
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leechongwan 2023-03-14 17:07:15
1.將投訴內(nèi)容撰寫成書面形式，開具書面投訴函，內(nèi)容包括被投訴當事人的姓名、詳細地址、聯(lián)系電話，以及出租車的車牌號、乘車時間、所乘路線等相關(guān)情況。2.將投訴函發(fā)送至本地交通管理部門/出租車公司。
3.如果投訴事件要求考慮，則有關(guān)部門將及時組織專業(yè)人員審查投訴事件，做出處理決定。
4.對于投訴人能夠支持其宣稱的投訴內(nèi)容，有關(guān)部門將根據(jù)投訴情況，評定出租車司機是否觸犯交通法規(guī)或是構(gòu)成了客觀上的犯罪行為，準備對司機進行處罰或追究責任。
5.對于投賠金額，可以會考慮到司機的實際情況，以至到最終訴訟中進行調(diào)整。投訴人如需拿回訴求，則可以向法院申請法律救濟，以期得到公正的處理和結(jié)果。
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