出現(xiàn)交通事故時(shí)，最重要的是保持冷靜。應(yīng)盡快報(bào)警，聯(lián)系保險(xiǎn)公司，屆時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)派出理賠專員到現(xiàn)場，幫助你立刻并妥善處理出險(xiǎn)事宜；并在事發(fā)當(dāng)場或短時(shí)間內(nèi)制作書面記錄和對現(xiàn)場事發(fā)照片，確保拍攝的內(nèi)容準(zhǔn)確全面，包括牌照號碼、現(xiàn)場損傷情況、涉及車輛以及就近物品等；交警到場后，應(yīng)準(zhǔn)備駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單原件，持有保險(xiǎn)公司賠償憑證及回執(zhí)，并根據(jù)交警指示履行手續(xù)；如果遭受者出現(xiàn)人員傷亡，也應(yīng)緊急報(bào)警，及時(shí)給予受傷者急救，保存?zhèn)τ涗洠⒏鶕?jù)法律要求向有關(guān)部門報(bào)告。