發(fā)動(dòng)機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，4s店愿意更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成！不知道該夸4s店還是廠家。但是，能夠更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成確實(shí)是一件樂事。但是就像你說的，更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成還是有一些問題需要注意的。第一，發(fā)動(dòng)機(jī)信息的變化。4s店用于總成理賠的發(fā)動(dòng)機(jī)一般有兩個(gè)來源：一個(gè)是生產(chǎn)線上的發(fā)動(dòng)機(jī)總成；另一個(gè)是配套廠家的發(fā)動(dòng)機(jī)總成?？梢钥隙ǖ氖牵瑹o(wú)論用什么樣的發(fā)動(dòng)機(jī)總成，都屬于原裝純發(fā)動(dòng)機(jī)。唯一的區(qū)別是發(fā)動(dòng)機(jī)的鋼印號(hào)。一般生產(chǎn)線上的發(fā)動(dòng)機(jī)都會(huì)提前用激光打印發(fā)動(dòng)機(jī)的鋼印號(hào)或發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。對(duì)于這種發(fā)動(dòng)機(jī)，制造商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）會(huì)在包裝中或單獨(dú)發(fā)送發(fā)動(dòng)機(jī)的信息證書。車主需憑此證到當(dāng)?shù)剀嚬芩兏l(fā)動(dòng)機(jī)信息。記住，換了發(fā)動(dòng)機(jī)不要跑了。對(duì)于配套廠家的發(fā)動(dòng)機(jī)總成來說就不用擔(dān)心這個(gè)問題了。發(fā)動(dòng)機(jī)到店后，一般可以聯(lián)系激光打印公司復(fù)印原發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。這樣更換發(fā)動(dòng)機(jī)后，對(duì)車輛的使用不會(huì)有任何影響。但是4s店會(huì)用什么樣的發(fā)動(dòng)機(jī)總成呢？這與投訴的性質(zhì)有很大關(guān)系。總的來說問題比較嚴(yán)重，估計(jì)會(huì)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。廠家會(huì)從生產(chǎn)線上緊急調(diào)撥發(fā)動(dòng)機(jī)總成。相反，如果有時(shí)間緩沖，4s店會(huì)向配套廠家訂購(gòu)發(fā)動(dòng)機(jī)。第二，新發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)保期。一般來說，一輛車配一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)總成索賠就是極限。但是，你永遠(yuǎn)不知道，如果一款車型的發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)大面積的設(shè)計(jì)缺陷，會(huì)給廠商和用戶帶來巨大的損失和麻煩。最新的汽車產(chǎn)品質(zhì)量“三包法”規(guī)定，包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、制動(dòng)系統(tǒng)在內(nèi)的車輛主要零部件的保修期至少為3年或10萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。所以新機(jī)理賠后會(huì)有兩個(gè)不同的保修時(shí)間，需要車主朋友理解。質(zhì)保期是原發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保期的延續(xù)。比如原廠發(fā)動(dòng)機(jī)用了2年，新?lián)Q的發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保期只有一年。此外，保修時(shí)間重新計(jì)算。按照備件保修時(shí)間的一般標(biāo)準(zhǔn)，也就是一年。也就是說，新更換的發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)像一般配件一樣有一年的保修期。什么時(shí)間對(duì)主人好？這是車主應(yīng)該爭(zhēng)取的權(quán)利。如果沒有異議，4s店一般會(huì)按照一般配件的質(zhì)保期對(duì)新發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行保修。綜上所述，更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成是一件嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑?，可能是廠家的損失，但也是車主不愿意發(fā)生的。而且，更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成后，不出問題才是真正的索賠！