我遇到過，當時是正在導航，一個電話打進來，車載藍牙，結果電話掛了導航就瞎了，車上怎么弄都沒用，熄火重來卡在福特標藍屏進不去。當時還不懂斷電，4S也是說我導航硬件（盒子）壞了，然后他們就把導航盒子拆下來準備送到長安檢修去，拆吧，一幫人找不到在哪，我等不及要先走，結果通電就好了，我也無語了。斷電時間長點可以解決問題吧

就樓主的問題的確是升級程序和更新地圖數據可以解決，萬能的TB有致勝原車導航升級服務，包括提供激活碼，費用應該在80元。福特蒙迪歐致勝原廠導航地圖升級2014最新夏季正版道道通激活碼

找到毛病了，聯系的路路通客服，分析半天，內存卡地圖包數據損壞了，把2014秋季版升級程序和地圖包傳給我了(說2014年道道通和長安福特合作終止，早就不給福特做專車專用地圖數據了，所以2014版就是最后一版也是最新的了！無語吧）！按客服說的兩站卡升級主程序和地圖包車載導航還真的能進去了！可是我高興的太早了！進入gps就被堵在激活頁面，居然要激活碼！我去問客服，客服然我付款168元！他么的居然不早說！之前壓根就沒告訴我還要花錢買激活碼！我他么還以為給我2014版本是直接幫我修復數據呢！太他么坑了，安完告訴我要錢！要他么是一年內的新圖也行！居然14年的還讓我掏168。直接不嘮了！扔著去吧。