首先要搞清楚3S和4S中的S是什么意思，才會(huì)知道3S店和4S店的具體區(qū)別。3S中的s和4S是英文單詞的首字母，其中3S包括車(chē)輛銷(xiāo)售、售后服務(wù)和零配件。4S是基于3S的所謂“四位一體”銷(xiāo)售模式，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，也是汽車(chē)制造商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）為滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需求而推出的商業(yè)模式。隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展和用戶(hù)的需求，很多廠商增加了二手車(chē)交易、汽車(chē)金融、客戶(hù)體驗(yàn)和定制、產(chǎn)品展示和培訓(xùn)等一系列措施來(lái)吸引和服務(wù)用戶(hù)。