這個怎么說……運氣吧，我銷售是女的，從選車到交車都挺愉快的，我二月定，前幾天提的，我從來沒催過她，車子有消息她也馬上會給我說

說穿了這都是博弈。貸款銷售有獎金，所以愿意給你優(yōu)惠，都是在他們的控制范圍之內(nèi)。普通消費者不愿意和他們撕破臉，他們就仗著這點在他們的優(yōu)惠幅度里面隨意調(diào)整來控制你的購買策略。定金合同里也沒有一旦毀約就不退錢的，只是我們不愿意做這種事情而已。可惜這些銷售們拿客氣當(dāng)福氣，花樣百出。

非常感謝，我之前選的是星時享，銷售說這個他們有任務(wù)指標(biāo)，我要改星時貸沒有指標(biāo)，所以他們不情愿做不想給我改。照你這么說我就要撕起來他也沒辦法了。他現(xiàn)在就抓住我交了定金合同上寫的星時享還說什么要是我們說的給你的優(yōu)惠縮減你同意么……

首先定金合同不是正式合同，其次奔馳金融對于星時貸和星時享的審核材料是一樣的，你的4S店也許不是黑店，但是這個銷售一定是不合格的。我的個人經(jīng)歷：我一開始也是星時享，交了定金后回家研究了一下，第二天打電話給銷售說我要改成星時貸，銷售說沒關(guān)系啊，反正要準(zhǔn)備的材料是一樣的。但是我后來又改了第三次，我第二次去店里的時候說不貸款了，付全款。這個時候銷售的確有點不開心了（我猜），但是沒有表現(xiàn)出來，只是告訴我原本的優(yōu)惠條件就要縮水了。那這個我理解，于是我堅持全付，優(yōu)惠縮水的部分又讓銷售想辦法在保養(yǎng)和裝飾上盡量給我補償，整個過程還算順利。你要知道你是準(zhǔn)備要花幾十萬去買車的，完全沒必要去看他們的臉色。

我花錢來買車他們還要給我不愉快？這奔馳是黑店么？我車還沒來首付也沒交貸款應(yīng)該不可能做上去。請問你是怎么讓你銷售乖乖給你改了呢？

是啊，星時貸三年利息才五千多，星時享三年利息三萬....那銷售跟我說什么定金合同簽的就是星時享，要換當(dāng)時談的優(yōu)惠也沒了……還跟我說什么合同有法律效應(yīng)要安合同來嚇唬我……

非常感謝，看來就是這個銷售的問題！聽了你們的話到時候去提車的時候我跟他商量一下應(yīng)該沒問題，真是太裝逼了，又不是什么利益相關(guān)的問題，完全沒有服務(wù)意識，為了自己的任務(wù)量客戶的要求都可以不管了！

屁才不能改！你銷售嫌麻煩而已，因為要先把你之前的資料拆回來，重新準(zhǔn)備另一種方案的資料交上去。我做的時候，我銷售打電話給我說我金融都通過了，我又想換一種方案，銷售說的，可以換的，只是要再等一個星期，先把之前的資料拆回來，再另交一份，金融那邊再批一次就可以了！你如果不怕得罪銷售，自己都可以打電話給奔馳金融，讓退……