據(jù)商務廳相關負責人介紹，《汽車銷售管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)將于2017年7月1日起施行。

就全國而言，入世以來我國汽車銷量年均增長18%，汽車產(chǎn)銷量連續(xù)8年位居世界第一?，F(xiàn)在汽車已經(jīng)成為大眾消費品，基本進入千家萬戶，占城鄉(xiāng)居民家庭消費支出的四分之一。汽車已經(jīng)成為消費的支柱。

從我省情況來看，河南是人口大省，消費大省。目前，我省有130多個世界知名汽車品牌。4S汽車商店有1500多家，三級以上汽車修理廠有10000多家。根據(jù)省公安廳交警總隊公布的數(shù)據(jù)，截至2016年底，全省機動車保有量已達2000多萬輛。按全省總人口計算，平均5人擁有一輛汽車，居全國第三；司機總數(shù)達2261萬人，居全國第四。

專項執(zhí)法百日行動關注消費者。

這次專項執(zhí)法百日行動目標明確。按照“法定職責必須為”的要求，開展認真落實《管理辦法》的專項行動，督促汽車供應商、經(jīng)銷商和售后服務者嚴格依法合規(guī)經(jīng)營；增強消費者保護汽車消費權益的意識，依法維護自身權益；推動各級商務部門加強監(jiān)管執(zhí)法，規(guī)范汽車市場秩序，促進汽車市場健康發(fā)展。

近年來，河南省商務綜合監(jiān)管執(zhí)法旨在維護消費者和市場主體的合法權益。從這次百日商業(yè)執(zhí)法的內(nèi)容可以看出，執(zhí)法仍然是從保護汽車消費者合法權益的角度出發(fā)，用制度來規(guī)范汽車供應商、銷售者、售后服務者的經(jīng)營行為。

更加注重營造良好的消費環(huán)境，讓供應商和經(jīng)銷商主動承擔售后服務責任的雙重主體，充分尊重消費者的知情權和選擇權，要求經(jīng)銷商明示服務內(nèi)容和價格，盡最大努力提醒重要事項，建立健全消費者投訴制度，讓消費者在購車和售后服務時明白自己的選擇，放心消費，放心消費。

可以撥打12312舉報“霸王”條款。

據(jù)省商務廳相關負責人介紹，目前，全省共有綜合商務監(jiān)管執(zhí)法隊伍148支，127個12312商務舉報投訴服務中心(站)，現(xiàn)有執(zhí)法人員3700余人，52個縣區(qū)設立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級商務監(jiān)管工作站，監(jiān)管力量1500余人。

在百日行動中，這些執(zhí)法隊伍和機構將行動起來，形成規(guī)范全省汽車銷售市場的無形力量，成為保護汽車消費者合法權益的堅強后盾。同時，全省工商舉報熱線12312及其網(wǎng)絡均接受廣大人民群眾的投訴