1、檢查排除是否是手機(jī)的wifi問(wèn)題。方法是手機(jī)設(shè)置——WLAN——點(diǎn)需要連接網(wǎng)絡(luò)——點(diǎn)忘記密碼。再點(diǎn)此網(wǎng)絡(luò)——輸入正確的密碼重試（輸入密碼時(shí)勾選“顯示密碼”選項(xiàng)，可以看到您輸入的密碼）；如信號(hào)是否太弱（低于2格）也無(wú)法連接；

2、關(guān)閉手機(jī)任務(wù)欄WLAN開(kāi)關(guān)后，再重新開(kāi)啟WLAN并搜網(wǎng)連接測(cè)試；

3、通過(guò)手機(jī)設(shè)置——WLAN——點(diǎn)需要連接網(wǎng)絡(luò)右邊的“”處——使用靜態(tài)IP是否為“開(kāi)”，如果是，請(qǐng)關(guān)閉后再重啟手機(jī)連接試試；

4、試打開(kāi)靜態(tài)IP，手動(dòng)輸入IP地址、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)掩碼、主域名服服務(wù)器等信息，連接測(cè)試一下；

5、連接使用wifi信號(hào)較強(qiáng)的id輸入密碼測(cè)試，如果能正常上網(wǎng)則排除手機(jī)的問(wèn)題。如果問(wèn)題出在手機(jī)里，還要檢測(cè)是wifi網(wǎng)卡問(wèn)題，還是程序問(wèn)題導(dǎo)致不能上網(wǎng)的情況。先檢查設(shè)定的wifi是否正確。然后檢查系統(tǒng)或wifi驅(qū)動(dòng)是否正常。必要時(shí)到官網(wǎng)下載該手機(jī)型號(hào)的wifi驅(qū)動(dòng)覆蓋安裝試試；

6、進(jìn)入設(shè)置——通用——恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置——還原所有設(shè)置試下；

7、檢查無(wú)線(xiàn)路由器是否吊死的現(xiàn)象。關(guān)閉路由器電源10秒鐘后在開(kāi)啟電源測(cè)試；

8、檢查外網(wǎng)是否傳送來(lái)寬帶信號(hào)。萬(wàn)代信號(hào)不穩(wěn)定也會(huì)導(dǎo)致不能上網(wǎng)；

9、最后檢測(cè)modem或路由器的正常與否。方法是更換好的硬件測(cè)試。