手機(jī)無法正常啟動,怎么處理?
手機(jī)無法開機(jī),建議您嘗試以下方式修復(fù):
恢復(fù)出廠設(shè)置會導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)被擦除,請您謹(jǐn)慎選擇,如果手機(jī)出現(xiàn)可以開機(jī)的狀況,建議您立即備份好數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)恢復(fù)不會刪除您的數(shù)據(jù),但是為了保證您的數(shù)據(jù)安全,如果手機(jī)出現(xiàn)可以開機(jī)的狀況,建議您立即備份好數(shù)據(jù)。
1.長按電源鍵,手機(jī)強(qiáng)制重啟后重試。
2.通過 USB 數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至電源或電腦,在手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時長按音量上鍵+電源鍵約 15 秒,請確認(rèn)是否可以進(jìn)入華為系統(tǒng)恢復(fù)(eRecovery)模式。 如果可以進(jìn)入eRecovery模式,請連接熱點并恢復(fù)系統(tǒng)。
3.在手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時長按音量上鍵+電源鍵約 15 秒(不插入USB),請確認(rèn)是否可以進(jìn)入華為恢復(fù)出廠設(shè)置(Recovery)模式。 如果可以進(jìn)入Recovery模式,請您將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。
4.通過 USB 數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至電腦,在手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時長按音量下鍵+電源鍵約 15 秒,請確認(rèn)是否可以進(jìn)入FASTBOOT模式。 如果可以進(jìn)入FASTBOOT模式,請在電腦中安裝華為手機(jī)助手,嘗試修復(fù)手機(jī)系統(tǒng)。
如果以上方法均無法解決,請?zhí)崆皞浞葜匾獢?shù)據(jù),并攜帶相關(guān)購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。