客戶只要持有汽車三包卡等憑證，在全國的任何一家4S店都可以維修。

但是即便是這樣，也無法百分之百保證客戶的利益。因為汽車從廠家發(fā)回到汽車經(jīng)銷店，都要經(jīng)過一段時間，在4S店還可能會放置一段時間，從外地買車開回來，一旦發(fā)現(xiàn)問題，維修人員無法鑒定車子的問題是本身的質(zhì)量問題還是人為因素造成的。也許是車子本身的質(zhì)量問題，也有可能是其他客戶看車、試車時導(dǎo)致的問題，甚至有可能是別的客戶發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后退回來的車，維修人員無從得知。一旦發(fā)生這樣的事情，客戶、經(jīng)銷商都特別頭疼。

一些汽車廠家雖然支持異地購車，但對重點區(qū)域如北京、上海、廣東等汽車銷量較大的地區(qū)限制異地購車，異地購車者在本地也不享受保修及免費檢測服務(wù)。