退款到賬時間一般為一周。

取消訂單收費：（按距離預訂的時間）

1、12小時以上不收取費用；

2、2-12小時預訂基本費用的10%；

3、2小時以內(nèi)預訂基本費用的20%；

4、預訂取車時間預訂基本費用的30%。

拓展資料：

一嗨租車是中國首家實現(xiàn)全程電子商務化管理的汽車租賃企業(yè)。公司總部位于上海，在全國500多座城市開設(shè)了10000多個服務網(wǎng)點 ，提供200多種車型，服務范圍覆蓋全國。

成立多年來，一嗨始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)，出租率、周轉(zhuǎn)率等重要指標均位居行業(yè)前列。公司主要為個人和企業(yè)用戶提供短租、長租，以及個性化定制等綜合汽車出行服務，支持網(wǎng)上預訂、電話預訂、手機終端預訂、門店預訂等多種預訂方式，和刷卡支付、線上支付、儲值卡支付等多種支付方式。