能。重新啟動(dòng)多媒體系統(tǒng)，這可以解決暫時(shí)的軟件問題，按住車輛的音量控制按鈕和多媒體旋鈕數(shù)秒鐘，直到系統(tǒng)重新啟動(dòng)。

功能性故障，可以手工操作中控臺(tái)的多媒體按鍵或者觸摸屏上的同功能按鈕旋鈕來驗(yàn)證是否是功能性故障。機(jī)械性故障。電路故障或連接器故障，建議使用專用電子儀表排查電路連接是否異常。無維修店里及時(shí)維修。

從目前使用現(xiàn)象來看，應(yīng)該是它的控制線路出問題了，就是跟車輛連接的排線有問題。到4S店查一下。如果是按鍵無法控制，而且背光燈也不亮的話。

屏本身損壞了，設(shè)備線路出現(xiàn)故障，或者是接口出現(xiàn)了松動(dòng)等諸多情況皆有可能。觸摸屏和車上其它零部件一樣，都是會(huì)隨著使用年限增加而失靈或者損壞。

根據(jù)車輛故障現(xiàn)象，建議重啟系統(tǒng)，按住音量按鈕保持20秒以上進(jìn)行重啟。如果還是一樣，需要到店檢測(cè)是否存在電氣故障，如果沒有進(jìn)行編程確認(rèn)。

網(wǎng)絡(luò)原因。寶馬3系（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）多媒體切換鍵連網(wǎng)易云按鍵沒反應(yīng)可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)波動(dòng)找出的網(wǎng)頁卡頓，用戶點(diǎn)擊打開網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)選擇”，再點(diǎn)擊“設(shè)置新連接”隨后刷新界面即可。