成都精瑞奇瑞 4s 店的維修情況有好有壞。 有車(chē)主反映新車(chē)多次維修甚至出現(xiàn)冷車(chē)啟動(dòng)自燃的嚴(yán)重情況廠家和經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商無(wú)果未給出書(shū)面鑒定書(shū)和合理賠償讓車(chē)主維權(quán)艱難。 但也有積極的案例比如秦女士在高速上車(chē)輛突發(fā)故障成都精瑞的服務(wù)人員迅速響應(yīng)一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查后將車(chē)輛拖回店內(nèi)維修。服務(wù)總監(jiān)還親自送秦女士一行人回家第二天機(jī)電技師帶領(lǐng)班組確定維修方案調(diào)撥材料完成維修。 還有瑞虎 5 方向盤(pán)異響的問(wèn)題雖然多次維修但最終問(wèn)題得到解決。 另外有暗訪顯示其售后服務(wù)感覺(jué)不錯(cuò)。 綜合來(lái)看成都精瑞奇瑞 4s 店的維修水平不太穩(wěn)定。有的問(wèn)題處理迅速且貼心能讓客戶(hù)滿(mǎn)意但也存在一些嚴(yán)重問(wèn)題處理不當(dāng)給客戶(hù)帶來(lái)極大困擾。 所以在選擇這家 4s 店維修時(shí)可能需要多考慮和權(quán)衡。