上海極氪 001 交車儀式真不怎么樣。 有位車主滿心歡喜去提車結(jié)果糟心事兒一堆。先是驗(yàn)車付款環(huán)節(jié)約好的時(shí)間沒人管等了 50 多分鐘員工 A 姍姍來遲還沒個(gè)道歉的態(tài)度導(dǎo)致車主下午會議遲到。 提車時(shí)也毫無儀式感就一位小哥帶流程很多功能一帶而過車主多問幾句還能看出小哥不耐煩。沒有禮品、鮮花拍照也是草草了事甚至忘了給車登陸面容識別。 提車回去后車主在交付群里問車怎么關(guān)機(jī)等問題近兩個(gè)小時(shí)都沒人回復(fù)。 還有另一位車主交付小姐姐一開始就告知工作時(shí)間之后問問題反饋不及時(shí)到后來直接失蹤說是陽了也沒在群里告知。 打 400 投訴接線員也不給力。 總之上海極氪 001 交車儀式體驗(yàn)極差服務(wù)不到位工作人員不負(fù)責(zé)對客戶的問題置之不理讓車主們感到非常失望和憤怒。