極氪EC天幕質(zhì)量問題備受關(guān)注。

實際交付的極氪001（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）的EC天幕顏色與官方宣傳不符宣傳中為灰黑色實車卻是藍色。

車主對此提出質(zhì)疑和不滿極氪官方未正面回應(yīng)還悄悄刪除和修改有爭議的演示動畫這讓車主十分憤怒認(rèn)為有銷毀誤導(dǎo)性圖例的嫌疑。

極氪給出的解決方案是針對想取消EC光感天幕選裝配置的用戶可幫助取消修改后的配置單仍享有等待極分權(quán)益極氪承擔(dān)材料損失。

此外極氪001還存在車機系統(tǒng)問題如導(dǎo)航定位信息丟失、車機響應(yīng)卡頓、語音識別與控制功能遲滯、藍牙鑰匙無法鎖車或解鎖等。

極氪作為吉利旗下高端電動汽車品牌本應(yīng)重視用戶體驗對于這些問題應(yīng)積極解決給出讓用戶滿意的方案提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平樹立良好的品牌形象。