極氪宣布強(qiáng)制鎖單的情況比較復(fù)雜。

2022 款極氪 001 預(yù)定規(guī)則是鎖單前可更改車主信息和車輛配置下定享終身質(zhì)保、終身免流量和“新能源國(guó)補(bǔ)”權(quán)益且需在 12 月 31 日前鎖單。

但 2023 年 1 月 1 日極氪突然推新款老定金客戶被要求在指定時(shí)間內(nèi)鎖單未鎖單的起初要在 1 月 6 日前鎖單否則權(quán)益受限。這讓客戶感覺被逼迫原本無(wú)期限鎖單權(quán)利突然受限。

2023 款車型配置有升級(jí)一些選配項(xiàng)目如恒溫空調(diào)、靜音電吸門等變標(biāo)配但新款取消“國(guó)補(bǔ)保價(jià)”且質(zhì)保政策范圍縮減讓老客戶選擇兩難。

雖然后續(xù)極氪有補(bǔ)充說明和政策調(diào)整但很多用戶已無(wú)奈做出選擇。