如果您的極氪出現(xiàn)動(dòng)力受限要換電機(jī)的情況別慌。

首先車(chē)輛在上電時(shí)無(wú)法從 P 檔掛入 D 檔您可以先重新鎖車(chē)等幾分鐘再啟動(dòng)看故障能否消除。若不行盡快送至極氪售后維修中心檢查。

極氪可能會(huì)說(shuō)是“低壓線束”壞了要換或者電機(jī)故障要換。因動(dòng)力受限導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法正常使用極氪官方會(huì)給代步費(fèi)和免費(fèi)維修。

如果在七天內(nèi)出現(xiàn)三電故障按《新能源汽車(chē)三包法》能退換車(chē)。

極氪官方表示動(dòng)力系統(tǒng)故障可能是系統(tǒng)初始化時(shí)各模塊自檢有概率出現(xiàn)校驗(yàn)時(shí)序偏差誤判為不滿足動(dòng)力啟動(dòng)條件這不會(huì)影響硬件車(chē)還沒(méi)啟動(dòng)也沒(méi)安全隱患。

而且極氪研發(fā)在全力優(yōu)化軟件控制邏輯計(jì)劃在本月要推送的 OTA 4.1 里優(yōu)化這個(gè)故障。要是車(chē)多次維修還沒(méi)解決動(dòng)力受限問(wèn)題且廠家也沒(méi)明確方案您有權(quán)要求退車(chē)。