零跑 S01 的售后服務(wù)整體上是有保障的。
零跑汽車與汽車專修平臺華勝集團簽署了合作協(xié)議雙方在新能源汽車后市場服務(wù)以及未來市場開拓等方面展開合作。
汽車售后服務(wù)包括由汽車生產(chǎn)商提供的汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)點的建設(shè)與管理、產(chǎn)品的質(zhì)量保修、技術(shù)培訓、技術(shù)咨詢、配件供應(yīng)、產(chǎn)品選裝、信息反饋與加工等。
汽車故障救援服務(wù)主要包括車輛因燃油耗盡而不能行駛的臨時加油服務(wù)、因技術(shù)故障導致被迫停駛的現(xiàn)場故障診斷和搶修服務(wù)、拖車服務(wù)、交通事故報案和協(xié)助公安交通管理部門處理交通事故等服務(wù)。
不過零跑汽車作為浙江零跑科技有限公司旗下的智能電動汽車品牌擁有自主研發(fā)、自主創(chuàng)新的核心技術(shù)也在不斷努力提升售后服務(wù)水平為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。