車撞了去 4S 店定損流程一般是這樣的。

首先機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)后車主趕緊給保險(xiǎn)公司打電話報(bào)案。

接著保險(xiǎn)公司人員到現(xiàn)場(chǎng)定損再把車拖到 4S 店維修。

然后車主或車主授權(quán)的人、4S 店工作人員、保險(xiǎn)公司定損員共同確定車輛損失。協(xié)商好后車主向 4S 店提供相關(guān)資料4S 店審核資料后維修車輛。

車輛維修好4S 店通知車主取車。

最后4S 店向保險(xiǎn)公司索賠維修款直接打到 4S 店賬戶車主不用自己墊付。

需要注意的是定損過程中不強(qiáng)制車主本人在場(chǎng)但有時(shí)間最好監(jiān)督一下以防個(gè)別定損員借機(jī)牟利。而且事故發(fā)生后要及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不能離開。另外報(bào)案要在 48 小時(shí)內(nèi)有人員傷亡立即撥打 120。交警會(huì)根據(jù)情況定責(zé)并開具認(rèn)定書保險(xiǎn)公司定損員開具索賠申請(qǐng)書。