客戶試駕時發(fā)生碰撞的賠償問題得分情況來看。

如果客戶無責(zé)比如是第三方導(dǎo)致的事故那客戶無需承擔(dān)責(zé)任4S店會處理后續(xù)理賠和維修流程跟普通車輛事故差不多。

要是客戶有責(zé)先看試駕車有沒有買保險。買了保險優(yōu)先用交強(qiáng)險賠付他人損失。如果保險足夠賠償客戶承擔(dān)責(zé)任相對較小。

要是沒買保險客戶和試駕員得分擔(dān)責(zé)任?？蛻粼囻{前會簽試駕協(xié)議書通常按協(xié)議規(guī)定確認(rèn)賠付方。

但如果4S店工作人員沒盡到及時提醒義務(wù)4S店也要擔(dān)責(zé)。

還有駕駛試駕車發(fā)生交通事故責(zé)任由提供試乘服務(wù)者承擔(dān)可試駕人有過錯就應(yīng)適當(dāng)減輕提供試乘服務(wù)者的賠償責(zé)任。

總之客戶試駕發(fā)生碰撞賠償問題要綜合各種因素判定有保險能減輕客戶負(fù)擔(dān)沒保險就得按具體責(zé)任劃分來分擔(dān)賠償。