車(chē)主通常不需要去保險(xiǎn)公司拖車(chē)。

這取決于具體的保險(xiǎn)條款和實(shí)際情況。保險(xiǎn)合同一般會(huì)明確拖車(chē)服務(wù)的相關(guān)規(guī)定比如拖車(chē)范圍、費(fèi)用承擔(dān)等。

在發(fā)生事故或車(chē)輛故障時(shí)車(chē)主聯(lián)系保險(xiǎn)公司就行他們會(huì)安排專(zhuān)業(yè)人員來(lái)拖車(chē)。

要是車(chē)輛要維修保險(xiǎn)公司也會(huì)和維修店協(xié)調(diào)保證及時(shí)維修。有時(shí)保險(xiǎn)公司可能要車(chē)主提供事故地點(diǎn)、車(chē)輛狀況等必要信息車(chē)主得配合提供準(zhǔn)確的。

車(chē)輛故障需維修時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)跟車(chē)主溝通維修地點(diǎn)、時(shí)間等事宜。車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)多數(shù)情況車(chē)主不用到場(chǎng)但若需要查勘員在事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)告知。

但要注意不管是保險(xiǎn)公司還是 4S 店都不能上高速拖車(chē)上高速拖車(chē)的人員得經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)取得施救資格并備案才能上路。

總之一般情況下保險(xiǎn)公司會(huì)按合同為車(chē)主提供拖車(chē)服務(wù)無(wú)需車(chē)主親自去。