4S 店提供免費升級服務(wù)主要是因為汽車 OTA 升級配置很重要。

汽車 OTA 升級是通過網(wǎng)絡(luò)自動下載升級包和自動升級的方式能改善汽車系統(tǒng)性能修復(fù)漏洞增強功能提升視覺效果。比如能針對調(diào)節(jié)系統(tǒng)、電池管理系統(tǒng)進行深層次優(yōu)化還能逐漸開放新功能。像特斯拉的 Model S 通過 OTA 升級開放了自動駕駛功能Model 3 通過 OTA 優(yōu)化了剎車性能。這讓汽車有持續(xù)進化的能力。

提供免費升級能提升汽車性能和用戶體驗是車企對消費者的承諾讓汽車始終保持最佳狀態(tài)。

而且免費升級能展示 4S 店的專業(yè)性和對客戶的關(guān)心提高客戶滿意度和忠誠度幫 4S 店建立良好聲譽和口碑吸引更多潛在客戶增加銷售量。

總之免費升級服務(wù)對 4S 店和客戶都有很多好處。