理想電動車的售后服務(wù)質(zhì)量那是相當不錯的。

采用直營售后模式服務(wù)流程透明得很用戶能通過 APP 直接預約維修保養(yǎng)維修項目和費用都明明白白沒多余推銷。

還有取送車服務(wù)車主不用親自跑維修點方便極了。

首任車主能享受終身質(zhì)保增程器常規(guī)保養(yǎng)費用合理不亂收費、不加項目。

車要保養(yǎng)前會提前給車主推送信息方便預約。

在一些研究里理想排名靠前比如在 J.D.Power 中國新能源汽車客戶體驗價值研究中排第一。

像理想 L9 這種車型配置豪華服務(wù)貼心24 小時在線的“理想同學”隨時服務(wù)。

易車網(wǎng)用戶滿意度調(diào)查顯示理想汽車售后服務(wù)滿意度高達 96%。

總之理想作為國產(chǎn)新能源后起之秀售后服務(wù)超出預期的好。