汽車被刮擦后應(yīng)該怎樣處理
汽車被刮擦后,要先停車查看狀況,確認(rèn)人員安全,再進(jìn)行取證、記錄信息、明確責(zé)任,最后定損理賠。
停車是首要之舉。選好合適地點(diǎn),拉緊手剎、切斷電源、關(guān)閉引擎。要是在夜間,需打開示寬燈與尾燈;身處高速,要在車后設(shè)置危險警告標(biāo)志。這是保障后續(xù)處理過程安全有序的基礎(chǔ)。
確認(rèn)人員安全至關(guān)重要。若有傷亡,必須馬上報警;若沒有,則可依據(jù)實(shí)際情況決定是否報警,不屬于必須報警情形的,雙方也能自行協(xié)商處理。接著,用拍照設(shè)備多角度拍攝刮擦部位和車況,讓畫面里同時出現(xiàn)雙方當(dāng)事人,記錄下這個關(guān)鍵證據(jù)。同時,雙方的車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等基本信息也都要記錄清楚。
明確責(zé)任認(rèn)定,不同情況責(zé)任不同,比如追尾通常后車擔(dān)責(zé)、變更車道影響正常行駛車輛則變更車道方擔(dān)責(zé)等。明確責(zé)任后,前往保險理賠服務(wù)中心定損,保留好修車發(fā)票,就能獲得保險賠款。如此,汽車刮擦后的處理流程便清晰完成。