開(kāi)車(chē)時(shí)遇到刮蹭，要保持冷靜，按確保安全、查看車(chē)輛、交換信息、通知保險(xiǎn)、協(xié)商解決的步驟處理。

遇到刮蹭，第一時(shí)間要確保安全，將車(chē)移至安全地帶，避免造成交通堵塞或引發(fā)二次事故。接著仔細(xì)查看雙方車(chē)輛的受損情況，并用拍照等方式留存證據(jù)，記錄刮蹭部位、車(chē)輛位置等細(xì)節(jié)。之后與對(duì)方車(chē)主交換駕駛證、行駛證等相關(guān)證件，同時(shí)記錄對(duì)方的姓名、聯(lián)系方式、車(chē)牌號(hào)等信息，方便后續(xù)溝通。這些前期處理，能為后續(xù)解決問(wèn)題打下基礎(chǔ)。

及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話也很關(guān)鍵，要向保險(xiǎn)公司清晰說(shuō)明事故情況，并按其要求進(jìn)行后續(xù)處理。如果雙方對(duì)事故責(zé)任沒(méi)有爭(zhēng)議，那就可以協(xié)商確定賠償事宜；要是無(wú)法協(xié)商一致，不妨等待保險(xiǎn)公司定損后再做打算。如此這般，便能較為妥善地應(yīng)對(duì)開(kāi)車(chē)時(shí)遇到的刮蹭狀況，讓問(wèn)題得到合理解決。