若遇到ETC扣費問題，可撥打客服電話、向收費站工作人員反映或前往服務(wù)中心處理。

ETC扣費異常的情況時有發(fā)生，首先要做的就是及時反饋問題。你可以撥打ETC人工客服電話95022，這是全國范圍的客服電話，能提供有效的幫助。也能直接向收費站工作人員說明情況。

如果反復(fù)扣費，處理起來也并不復(fù)雜。需攜帶車主有效身份證和行駛證原件及復(fù)印件（非車主本人還需攜帶代理人有效身份證，行駛證復(fù)印件需復(fù)印加蓋最近一次年檢印章的頁面），前往辦理ETC業(yè)務(wù)的銀行。在銀行填寫申請查賬的表格，銀行會進(jìn)行賬目核實，確認(rèn)是否存在誤扣費情況，核實后多收費用就會退回。要是對費用仍有疑問，還可向高速公路處提出復(fù)議申訴，填申請表重新計算費用，銀行會在指定時間返還額外扣除費用。

總之，面對ETC扣費問題，只要按照正確的流程處理，就能順利解決。積極溝通，及時反饋，就能保障自身權(quán)益不受侵害。