若遇到ETC設備無法識別的情況，可嘗試通過減速、重新插卡、充電、確認專屬ETC等方式解決，若仍有問題可聯(lián)系相關服務提供商或前往服務站尋求專業(yè)幫助。

當車速超過每小時20公里時，信息讀取可能失敗，導致ETC設備無法識別，此時應減速后重新讀取。OBU卡未正確插入也會出現(xiàn)這種狀況，可將卡拔出后重新插入。如果是OBU沒電或位置不準確，可走人工通道，事后重新安裝OBU，日常要注意給設備充電。每個ETC卡只能對應一輛車，若使用了非本車的ETC，自然無法識別，要為自己的車輛辦理專屬ETC卡。

另外，前擋風玻璃上的金屬防爆膜可能影響信號傳輸，可更換為不影響信號傳輸?shù)姆辣?。若ETC設備松脫掉落或自行拆卸導致防拆開關彈出，需復位所有數(shù)據。若車道故障，可嘗試更換車道或聯(lián)系高速公路工作人員。要是上述方法都不能解決問題，就聯(lián)系ETC客服或前往高速公路ETC服務網點求助，讓專業(yè)人員來處理。