人保交強(qiáng)險(xiǎn)賠付需遵循一定流程和規(guī)則，先報(bào)案再勘查定損，提交材料審核后按責(zé)任限額賠付，有特定免責(zé)情況。

事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人要第一時(shí)間撥打人保客服電話并向交警報(bào)案，清晰說明事故詳情，涉及人員傷亡還需撥打 120 并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。接著，人保公司安排查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)拍照記錄，被保險(xiǎn)人應(yīng)積極配合。之后查勘人員對(duì)事故車輛和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行定損并出具報(bào)告，被保險(xiǎn)人若有異議可協(xié)商解決。然后，被保險(xiǎn)人需提交索賠材料，如保險(xiǎn)單、事故證明、醫(yī)療及維修發(fā)票等。人保公司審核通過后，會(huì)按約定支付賠款。

賠付規(guī)則分有責(zé)和無責(zé)兩種情況。有責(zé)時(shí)，死亡傷殘賠償限額 18 萬元、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額 1.8 萬元、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額 2000 元；無責(zé)時(shí)，死亡傷殘賠償限額 1.8 萬元、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額 1800 元、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額 100 元。此外，像被保險(xiǎn)人故意制造事故、駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格等情況，人保交強(qiáng)險(xiǎn)不承擔(dān)賠償責(zé)任?？傊?，了解人保交強(qiáng)險(xiǎn)賠付的流程和規(guī)則，能讓車主在事故發(fā)生時(shí)更從容應(yīng)對(duì)。