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中國(guó)人保車險(xiǎn)如何理賠

bucati 2025-07-15 00:11:01

中國(guó)人保車險(xiǎn)如何理賠

1個(gè)回答
  • 寧波小少 2025-07-15 00:11:01

    中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠需經(jīng)歷出險(xiǎn)報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)處理、定損核價(jià)、提交理賠材料、領(lǐng)取賠款等流程。

    發(fā)生車輛事故后,要第一時(shí)間撥打95518,在24小時(shí)內(nèi)完成報(bào)案,清晰地提供保單號(hào)碼、被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼等信息,準(zhǔn)確描述事故的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過以及人員傷亡情況。隨后,保險(xiǎn)公司會(huì)安排查勘員,車主需保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),若有人員傷亡要立刻撥打120。查勘員會(huì)將車輛拖至指定修理廠定損,期間車主可與查勘員溝通,若有異議也能協(xié)商解決。接著,車主需按要求提交理賠材料,例如理賠申請(qǐng)書、駕駛證、行駛證等,務(wù)必保證材料真實(shí)、完整、有效。最后,待審核通過,保險(xiǎn)公司便會(huì)按照合同約定支付賠款,支付方式包含轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金。

    中國(guó)人保車險(xiǎn)理賠流程較為規(guī)范,各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連。車主在理賠過程中,要積極配合保險(xiǎn)公司,嚴(yán)格按照流程操作,確保理賠順利進(jìn)行,保障自身的合法權(quán)益。

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