別人刮了自己的車，首先要保持冷靜，及時拍照留存證據(jù)，接著與對方協(xié)商賠償，若協(xié)商不成則報警并通知保險公司，后續(xù)按流程辦理索賠業(yè)務。

發(fā)現(xiàn)車被刮后，第一時間打開雙閃燈，并在車后合適距離放置安全警示牌，對事故車輛全方位拍照，記錄受損細節(jié)與現(xiàn)場環(huán)境。如果車流量大，應將車移至路邊或應急車道，避免造成交通擁堵。之后嘗試與對方協(xié)商賠償事宜，若能達成一致，要記錄好相關信息。倘若協(xié)商失敗，就需要報警，并通知自己的保險公司。交警會進行勘查并開具《交通事故認定書》，保險公司隨后定損并開具《機動車輛保險索賠申請書》。

若是在停車場或小區(qū)車被刮，有監(jiān)控的話可找物業(yè)或管理員協(xié)助調取。若找不到肇事人員，報警后交警會展開調查，若無法確定責任人，在拿到“事故責任認定單”后，也可向自己的保險公司索賠。此外，行車記錄儀、周圍商戶或路人提供的線索，也能為處理事故提供幫助。按照這些步驟處理，能讓愛車及時得到修復，維護自身權益。