導(dǎo)航屏幕黑屏但有聲音，可能是由硬件故障、軟件問題或其他因素導(dǎo)致的。

硬件故障方面，首先可能是液晶屏損壞，可嘗試切換界面觸摸檢查，若觸摸正常可能是內(nèi)屏問題；顯示器背光驅(qū)動電路故障，需檢查觸摸屏，若損壞則更換；液晶屏驅(qū)動或線路故障，要檢查并更換相關(guān)部件；核心模塊損壞，只能更換新模塊；車載導(dǎo)航控制顯示屏電池?fù)p壞，那就更換電池；導(dǎo)航顯示器電源插件松動，檢查插緊即可；屏幕排線或CPU問題，可先斷電瓶線負(fù)極，不行再分解導(dǎo)航檢查。

軟件問題上，軟件故障或人為誤操作，如升級后出現(xiàn)問題，可聯(lián)系廠家換導(dǎo)航儀機(jī)身；導(dǎo)航儀軟件不兼容或版本太舊，卸載盜版軟件重裝正版或聯(lián)系制造商更換導(dǎo)航儀機(jī)身；系統(tǒng)軟件出錯或沖突，可嘗試重啟設(shè)備。

其他因素中，汽車電源電壓不穩(wěn)定、中控顯示屏背面電纜故障、導(dǎo)航設(shè)備過熱、GPS信號受干擾或丟失等，都可能引發(fā)該問題。排查時需檢查主機(jī)電源插接、顯示器數(shù)據(jù)線接頭等情況，讓設(shè)備降溫，確保GPS信號正常。若上述方法都無法解決，建議盡快到4S店處理。