若遇到ETC扣款問題，可根據(jù)具體情況，通過向收費(fèi)站工作人員反映、聯(lián)系客服熱線、前往服務(wù)中心或銀行網(wǎng)點(diǎn)等方式解決。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)ETC有異?？劭顣r(shí)，不要慌張。首先可以撥打客服熱線說明情況，或者直接跟收費(fèi)站工作人員反映問題，也可以前往服務(wù)中心處理。若要進(jìn)一步解決，可攜帶車主身份證件原件及復(fù)印件（非車主本人還需代理人證件）、行駛證原件及復(fù)印件（提供上一次年檢已蓋章的副本），前往辦理ETC業(yè)務(wù)的銀行咨詢。在銀行填寫申請退款表格，銀行會核實(shí)賬目，確認(rèn)誤扣費(fèi)后，就會退還多扣款項(xiàng)。

另外，若想取消ETC自動扣費(fèi)，有多種方式。可前往銀行網(wǎng)點(diǎn)，攜帶相關(guān)資料申請辦理；撥打客服電話，按提示操作或與客服溝通取消；還能在線登錄相關(guān)網(wǎng)站或APP操作。辦理時(shí)要注意確保ETC賬戶無欠費(fèi)，可能需歸還免費(fèi)領(lǐng)取的設(shè)備，解綁關(guān)聯(lián)賬戶等。總之，遇到ETC扣款問題，積極采取正確措施，就能妥善解決。