全保車險(xiǎn)如何理賠
全保車險(xiǎn)理賠需及時(shí)報(bào)案、等待勘查定損、選擇維修廠維修、提交索賠材料,經(jīng)保險(xiǎn)公司審核后獲得賠款。
事故發(fā)生后,要保持冷靜,在48小時(shí)內(nèi)撥打保險(xiǎn)公司理賠電話和報(bào)警電話,準(zhǔn)確提供事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過等詳細(xì)信息。若有人員傷亡,需立刻撥打120。之后等待保險(xiǎn)公司勘查員到現(xiàn)場確定事故性質(zhì)、原因和損失程度,勘查過程中盡量不移動(dòng)車輛,必要時(shí)拍照留存證據(jù)。定損員會(huì)對(duì)車輛損失進(jìn)行評(píng)估,確定維修方案和費(fèi)用。
接著,車主可選擇指定或非指定維修廠。維修完成后,準(zhǔn)備好事故責(zé)任認(rèn)定書、維修發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)用清單、被保險(xiǎn)人身份證明等索賠材料提交給保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司會(huì)嚴(yán)格審核理賠材料,計(jì)算賠款金額,審核通過后,就會(huì)按合同約定的方式支付賠款。
全保車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)多,需車主耐心細(xì)致地處理。每個(gè)步驟都關(guān)乎最終能否順利獲賠以及獲賠金額,所以在事故發(fā)生后,車主應(yīng)按照流程,積極與保險(xiǎn)公司溝通,提供準(zhǔn)確完整的材料,保障自身權(quán)益。