按照5000公里去4S店一次做保養(yǎng),因那天同時(shí)要做補(bǔ)漆,需要一天半時(shí)間,杜先生就將車子放在店里過夜。第二天上午,杜先生在規(guī)定時(shí)間里去拿車。可維修經(jīng)理告訴他,他的車上有許多配件要換了,總共需要費(fèi)用3300
元(
查成交價(jià)|
參配|
優(yōu)惠政策)。杜先生覺得車子才開了1萬多公里,又是全進(jìn)口車,平時(shí)也沒有任何異常,就明確表示不換。當(dāng)即,維修經(jīng)理便告訴他,他的車輛隨時(shí)會在路上拋錨,非常危險(xiǎn)。見杜先生沒有改變主意,就讓他再等待2個小時(shí)后拿車。杜先生疑惑不解地問,自己的車還是新車,怎么會這么快就有故障?并表示,自己要將此事與4S店總經(jīng)理
商(
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優(yōu)惠政策)討,維修經(jīng)理見狀便態(tài)度大變,竭力安慰杜先生。之后,杜先生開車時(shí)總是不免心里忐忑,但一年來他的車沒有發(fā)生任何故障。之后維修經(jīng)理也沒再要杜先生更換配件,杜先生由此感慨:如果當(dāng)初就答應(yīng)換配件,不僅因此換上了一大堆非原車件,還要白白浪費(fèi)數(shù)千元錢,4S店也不靠譜呀。
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