報(bào)告下協(xié)商進(jìn)度;6.17號(hào)到4S店試車試故障,(車前一天放4S的),車子爭(zhēng)氣,倒車踩剎車尖叫,4S員工錄視頻反饋給廠家,反正中間4S服務(wù)經(jīng)理拼命給我洗腦,說(shuō)大眾車這個(gè)問(wèn)題更多,沒(méi)法根除,就是想讓我別為難4S了。最后視頻應(yīng)該是反映上去了,下周一繼續(xù)打日產(chǎn)客服投訴,今天剛剛在國(guó)家質(zhì)檢總局官網(wǎng)上投訴,再看看情況吧。我也是做服務(wù)的,反正現(xiàn)在思路就這樣,問(wèn)題沒(méi)解決就拼命打日產(chǎn)400投訴,總部考核4S店,4S店接到投訴肯定馬上跟你聯(lián)系,自然沒(méi)好臉色,你天天投訴4S投訴那塊的統(tǒng)計(jì)肯定會(huì)不好,到時(shí)候4S出面給你解決這個(gè)問(wèn)題,至少要更換剎車片;如果4S還是不肯解決,那你就往315,質(zhì)檢總部投訴,找FM93什么的,微波大V曝光,到時(shí)候廠家或者4S給你解決;如果還是不肯解決,找剎車聲音國(guó)標(biāo)吧,找個(gè)能檢測(cè)的地方,走法律程序;其實(shí)我還想拉著橫幅躺在4S店門口去的,呵呵,真腰想解決,辦法有的是,車友們自己別覺(jué)得麻煩就是。
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