確實(shí)是4S免費(fèi)更換，我家的GLC前剎車片免費(fèi)更換了二次，都未解決熱車倒車時(shí)尖銳嘯叫異響，第三次是按廠家傳給4S的電子文檔（解決剎車異響的技術(shù)方案）打成紙本文件放在師傅操作臺(tái)上，照本施工：取下剎車片先打磨，然后在剎車片上粘貼一塊薄金屬片，最后涂上進(jìn)囗消音油膏。此后確實(shí)一段時(shí)間里再無熱車倒車時(shí)剎車片嘯叫異響（只有偶爾有輕微嘯叫），不到兩個(gè)月（行駛不足2000公里)又開始出現(xiàn)該剎片嘯叫異響，若倒車角度較大，嘯叫更加尖銳剌耳，跑了多次4S，師傅也無轍，每次都是抱歉，然后登記、錄像錄音，然后等通知沒有下文。給北奔400電話投訴過兩次，每次都是熱情接聽，然后推諉給4S，然后就再?zèng)]有然后。

砂紙打磨加砂輪打磨方法根本不治本，我家的GLC已打磨三次，均是當(dāng)時(shí)和短時(shí)沒異響，幾百公里后最長(zhǎng)一千多公里后又開始響。本人從上世紀(jì)90年代用第一臺(tái)紅旗轎車開始，至今已先后買過七種車型，只有GLC這種車型剎車片倒車時(shí)嘯叫異響，這是讓我最煩心的一臺(tái)車。

低速輕踩剎車響，重踩則不會(huì)。這種情況屬于制動(dòng)片與制動(dòng)盤之間的摩擦聲。解決的辦法比較簡(jiǎn)單，就是將制動(dòng)片拿下來用砂紙打磨即可