2012年底買的，已10萬公里，變速箱有異響，四S診斷是變速箱元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）件有問題，接待人員剛開始說已過了保修期（3年10萬公里）已不在保修范圍，要自費(fèi)。后來我說12款的車變速箱存在缺點(diǎn)，之前大眾公司不是召回很多車子了嗎？后來接待員去問索賠員，給的答復(fù)是12年款的車子變速箱保修期是10年15萬公里，我的變速箱在索賠范圍內(nèi)。10月12日送去，21日總部才反饋過來可換新的變速箱，價(jià)值5萬元，天啊，如果不能索賠就大出血了。接待員說星期一（23日）才能下訂單，國內(nèi)不知有沒有貨，如果有十天左右可拿車，如果國內(nèi)沒有貨，從德國發(fā)貨過來可能要一個(gè)月左右，難道變速箱是進(jìn)口的嗎？