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我要提問

不在4S店保養(yǎng)還能索賠雙離合嗎?

風(fēng)中芰荷 2019-04-24 22:59:00

2014年買的G5自動(dòng),將近一年多沒在4S店做保養(yǎng),目前跑了38000公里,最近感覺換擋頓挫明顯,自己保養(yǎng)時(shí)看到變速箱有點(diǎn)滲油,請(qǐng)問這種情況還能去4S店索賠嗎?北京的車友知道哪里換的快嗎?需要幾天時(shí)間?

3個(gè)回答
  • 杰哥001 2019-04-24 23:34:12
    在首保期,汽車保養(yǎng)應(yīng)在4S店做,二保期及后續(xù)保養(yǎng)可以由車主負(fù)責(zé)自己定。一、保養(yǎng)常識(shí):1、一般來講新車都有一個(gè)免賠期(現(xiàn)行的主要有2年6萬公里--3年10萬公里),在免賠期內(nèi)的車輛質(zhì)量保障責(zé)任由4S負(fù)責(zé),過了免賠期由車主負(fù)責(zé)。2、4S點(diǎn)的保養(yǎng)質(zhì)量是有保障的,保養(yǎng)的全面,但就是價(jià)格貴點(diǎn)。二、其它政策:1、汽車“三包政策”規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品不在生產(chǎn)者授權(quán)的4S店等保養(yǎng),出現(xiàn)的質(zhì)量問題只要與該保養(yǎng)沒有因果關(guān)系,或者說在其他汽車4S店保養(yǎng)未造成損壞的,經(jīng)營(yíng)者不能免除三包責(zé)任。2、《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》:托修方有權(quán)自主選擇維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行維修。除汽車生產(chǎn)廠家履行缺陷汽車產(chǎn)品召回、汽車質(zhì)量‘三包’責(zé)任外,任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制指定維修經(jīng)營(yíng)者?!边@意味著車主可以自主選擇一些非廠家指定的4S店進(jìn)行保養(yǎng),廠家不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制指定維修單位。還規(guī)定“機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)廠家在新車型投放市場(chǎng)后六個(gè)月內(nèi),有義務(wù)向社會(huì)公布其維修技術(shù)信息和工時(shí)定額?!边@意味著新車投放市場(chǎng)銷售后的六個(gè)月以內(nèi),廠家必須將新車的維修參數(shù)信息和工時(shí)定額,向社會(huì)進(jìn)行公布,防止維修技術(shù)的壟斷。相關(guān)規(guī)定:我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定:“消費(fèi)者享有自主選擇查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選……”。第23條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。”第24條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。”
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  • 杰哥001 2019-04-24 23:28:55
    1、新車開始使用的時(shí)候要注意使用良好的機(jī)油,選擇適合自己的汽車的等級(jí)的機(jī)油,然后要定期更換機(jī)油和濾芯,這樣才可以保證汽車機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證車輛行駛的安全。新車要注意那些方面的保養(yǎng)?2、我們買回來新車以后,開始的一個(gè)月左右要盡量的保證不要滿載開車,因?yàn)樾萝嚨暮芏嗖考傞_始使用,很多部件還沒有徹底的契合,如果負(fù)重過大的話,新車的機(jī)器就會(huì)受損。新車要注意那些方面的保養(yǎng)?3、新車開始駕駛的時(shí)候,每天保持一個(gè)相對(duì)短的駕駛距離,不要買回來的新車一開始就長(zhǎng)途駕駛,這樣汽車內(nèi)部的部件容易出現(xiàn)磨損,各個(gè)部件磨合出現(xiàn)問題,這樣會(huì)長(zhǎng)期影響駕駛。新車要注意那些方面的保養(yǎng)?4、我們?cè)谀ズ掀谙薜膬汕灏俟镏畠?nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)速一定要嚴(yán)格控制起來,不要超過發(fā)動(dòng)機(jī)的負(fù)荷,我的建議是最好不要超過2500轉(zhuǎn),這樣汽車的車輪速度就沒問題。新車要注意那些方面的保養(yǎng)?5、我們新車使用的時(shí)候,要注意經(jīng)常的進(jìn)行檢查,特別是汽車需要經(jīng)常檢查輪胎表面和氣壓,新車一般我們不熟悉,所以開始的時(shí)候輪胎表面和氣壓一定要關(guān)注,避免出現(xiàn)不必要的事故。新車要注意那些方面的保養(yǎng)?6、新車要經(jīng)常檢查一下汽車的機(jī)油尺度和冷卻水位,另外也要經(jīng)??匆幌缕嚨奈?,剛買回來的新車,這些地方很容易有問題,經(jīng)常檢查如果有問題可以第一時(shí)間找商家解決,而且質(zhì)保期免費(fèi)。新車要注意那些方面的保養(yǎng)?7、我們剛買回來的新車,要仔細(xì)的看說明書,了解具體的汽車性能和駕駛的方法,然后我們開始熟悉自己的愛車,每一個(gè)功能盡量都自己親自試一試,保證自己駕駛的順暢。
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  • 081101lg 2019-04-24 23:10:57
    車輛保修期內(nèi)不去4s店保養(yǎng)合適,首保去4S店保養(yǎng)就可以,后續(xù)可以自主選擇,4s店無權(quán)干涉,也不能以此為由不予保修。
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